درباره‌ی مازند سرویس
وقتی یخچال وسط تابستان از کار می‌افتد یا ماشین لباسشویی در بدترین زمان ممکن آب را تخلیه نمی‌کند، چیزی که یک خانواده لازم دارد، فقط تعمیر نیست؛ آرامش و اطمینان است. مازند سرویس با همین نگاه شکل گرفته است: ارائه‌ی خدمات تعمیرات لوازم خانگی به شکلی که مشتری از اولین تماس تا روشن شدن دوباره‌ی دستگاه، خیالش راحت باشد.
ما در تعمیر لوازم خانگی همه‌ی برندهای رایج و معتبر فعالیت می‌کنیم. یخچال، فریزر، ساید بای ساید، ماشین لباسشویی، ماشین ظرفشویی، مایکروفر، کولر گازی، تلویزیون و بسیاری از دستگاه‌های دیگر خانه، در حوزه‌ی کاری ما قرار می‌گیرند. تیم ما با تجربه‌ی عملی و دانش فنی کافی، پیش از هر اقدامی علت خرابی را پیدا می‌کند، چون معتقدیم تعمیر درست از تشخیص درست شروع می‌شود.
در کارمان بر استفاده از قطعات اورجینال و روش‌های به‌روز تعمیر تأکید داریم. قطعه‌ی مناسب و اجرای اصولی کار، یعنی دستگاهی که بعد از تعمیر هم عملکرد پایدار دارد و مشتری مجبور نمی‌شود چند هفته بعد دوباره با همان مشکل روبه‌رو شود.
برای ما شفافیت مهم است. اگر تعمیری به‌صرفه باشد، دلیلش را توضیح می‌دهیم و اگر دستگاه از نظر فنی یا اقتصادی ارزش تعمیر نداشته باشد، همان را صادقانه می‌گوییم. هدف ما این است که مشتری با اطلاعات کامل تصمیم بگیرد و در تمام مراحل کار، چیزی برایش پنهان نماند.
مازند سرویس خود را فقط یک تعمیرکار نمی‌داند، بلکه همراه خانه‌ها در نگه داشتن لوازمشان می‌داند. رضایت کامل مشتریان در همه‌ی مراحل تعمیر، معیار اصلی ما برای سنجش کیفیت کار است.